Ofrecemos el servicio de mantenimiento integral a todos nuestros clientes, a los que le hemos realizado la integración del proyecto, pero también admitimos mantenimientos previa auditoría, de proyectos de terceros. Tenemos dos grados de actuación: reactivos o proactivos (siempre que haya la posibilidad de añadir un sistema EMS dentro de su instalación).
Facilitamos el acceso a nuestros mantenimientos con la generación de cuatro modalidades (desde la más simple a la más completa) de mantenimientos, que permite diferentes posibilidades de elección a nuestros clientes. La más simple, modalidad bronze, cuenta con asistencia telefónica y desplazamientos. La siguiente sería la modalidad plata con las opciones del anterior añadiendo horas técnico. La modalidad oro es una modalidad plata con pequeño material incluido (alimentadores, conectores, cableado, etc...) y finalmente la más completa, la modalidad platino, que dispone de cobertura total: asistencia telefónica, desplazamientos, horas técnico y material (equipos).
Las coberturas de nuestro mantenimiento, también estan ajustadas en horas de resolución, de forma que normalmente, en menos de 10 horas laborales (horario de lunes a viernes entre las 9:00 y las 19:00) somos capaces de solucionar la mayoria de las incidéncias (más del 95%).
